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GIFT CARD

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1. Selecciona el monto.
2. Agrégalo al carrito.
3. Recibe tu Gift Card.
4. Canjéala por productos de igual o mayor precio, pagando la diferencia.
5. Úsala en nuestra tienda online.

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PROGRAMA ESTUDIANTIL

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En 4KM ACTIVEWEAR apoyamos y fomentamos el deporte y una vida sana, por lo que tenemos programas de descuento para los estudiantes que deseen adquirir nuestros productos.  Si deseas que tu colegio, universidad, instituto o club sea parte de este programa escríbenos a info@4kmactive.com

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PREGUNTAS FRECUENTES

[/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» toggle_font=»Poppins|700|||||||» closed_toggle_font=»Poppins||||||||» body_font=»Poppins||||||||» hover_enabled=»0″][et_pb_accordion_item title=»1. ¿CUÁNDO RECIBIRE MI ORDEN O PEDIDO?» open=»on» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default»]Su pedido lo recibirá de 24 a 72 horas una vez confirmada su orden y su pago.[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»2. ¿REALIZAN ENTREGAS A TODO EL PAÍS?» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» open=»off»]Si hacemos envíos a todos los departamentos del país, dependiendo de la ciudad los costos de envío pueden variar.[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»3. ¿QUÉ HAGO SI RECIBO UN PRODUCTO DEFECTUOSO O UN PRODUCTO ERRÓNEO?» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» open=»off»]

Debe comunicarse a nuestro correo electrónico ventas@4kmactive.com y de inmediato procederemos a hacer el cambio correspondiente.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»4. ¿PUEDO REALIZAR UN CAMBIO DE TALLA?» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» open=»off»]

Sí, dentro de los 30 días posteriores a su compra usted podrá realizar cambios de talla comunicándose con nosotros a través del correo electrónico ventas@4kmactive.com para recibir las instrucciones.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»5. NO HE RECIBIDO MI FACTURA CON LA ORDEN, ¿CÓMO PUEDO HACER PARA RECIBIRLA?» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» open=»off»]

Si por algún motivo no le llegó la factura con el producto, puede solicitar la misma comunicándose a nuestro correo electrónico ventas@4kmactive.com y le enviaremos por este medio digital la factura computarizada.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»6. ¿PUEDO REALIZAR UN PEDIDO POR TELÉFONO?» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» open=»off»]

Si, puede comunicarse a los teléfonos 2780134 o al 76214771 pero a través de la plataforma tendrá una experiencia más sencilla y directa.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»7. ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» open=»off»]

Transferencia bancaria, depósito bancario, tarjeta de crédito, débito, tigo money y pagos online.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»8. ¿CÓMO PUEDO UTILIZAR MI CÚPON DE DESCUENTO O PROMOCIONAL?» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» hover_enabled=»0″ open=»off»]

Usted puede utilizar su gift card o cupón de descuento en nuestra plataforma a la hora de realizar el pago debe ingresar el código de la misma en el campo destinado para ello.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»9. ¿CÓMO PUEDO ADQUIRIR UN CERTIFICADO DE REGALO “GIFT CARD”?» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» open=»off»]

En nuestra plataforma está habilitada la opción para adquirir un “GIFT CARD” con el monto que usted desee y este puede ser enviado directamente a la persona de su preferencia por vía electrónica.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=»10. ¿CÓMO PUEDO CANCELAR O CAMBIAR MI ORDEN?» _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» open=»off»]

Usted puede cancelar o cambiar su orden enviando un correo electrónico a ventas@4kmactive.com o comunicándose a los teléfonos 2780134 o al 76214771.

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[et_pb_section fb_built=»1″ _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default»][et_pb_row _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default»][et_pb_text _builder_version=»4.5.6″ _module_preset=»default» text_font=»Bebas Neue||||||||» text_text_color=»#000000″ text_font_size=»35px» header_font=»Bebas Neue||||||||» header_text_align=»center» text_orientation=»center»]POLITICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
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• Para realizar un cambio debe escribir al correo electrónico ventas@4kmactive.com por este medio recibirá las instrucciones a seguir.
• Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
• Puede realizar devoluciones y cambios si recibió una prenda defectuosa o  la talla no le queda bien.
• Para devoluciones enviar el producto a la siguiente dirección:

4KM  ACTIVEWEAR
Av. Mario Mercado # 220 Zona Bajo Llojeta.
Telf: 2780134
La Paz, Bolivia.

Colocar su nombre, número de orden o factura y teléfono.

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OPCIONES DE PAGO

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Los métodos de pago aceptados son:

• Transferencia bancaria
• Depósito bancario.
• Tarjeta de crédito o débito.
• Pago online.

Una vez realizado su pago debe enviar el comprobante al siguiente correo: ventas@4kmactive.com

Los datos de la cuenta para realizar el depósito o la transferencia son:

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ENVIO Y DELIVERY

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Hacemos envíos a todo el país, utilizando empresas que garantizan la entrega del producto en la puerta de su domicilio. El servicio de delivery tiene un costo el cual varía según la ciudad de destino.

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PATROCINIO DE ATLETAS

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Si eres un atleta exitoso queremos conocerte. Envíanos un breve resumen de tu trayectoria a info@4kmactive.com y te contactaremos.

Nos encantaría que seas parte de nuestra comunidad 4KM ACTIVEWEAR!

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Se parte del equipo de 4KM ACTIVEWEAR

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